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Leistungen rund um den Pflegegrad

Welche Unterstützung brauchen Sie gerade?

Sie möchten erstmals einen Pflegegrad beantragen, eine Höherstufung vorbereiten oder einen Bescheid prüfen lassen? Wählen Sie Ihre Situation – wir zeigen Ihnen den passenden Weg.

Für Betroffene und Angehörige · Verständlich erklärt · Digital vorbereitet

Ausgangslage wählenWas trifft auf Sie zu?
Unterschiede verstehenAntrag, Höherstufung oder Widerspruch
Passend weitergehenInformation, Generator oder Prüfung
Vier Wege – je nach Situation

Welche Unterstützung passt zu Ihrem Fall?

Entscheidend ist, wo Sie gerade stehen: Gibt es noch keinen Pflegegrad, hat sich der Hilfebedarf später erhöht, passt ein Bescheid nicht oder warten Sie noch auf eine Entscheidung?

01

Noch kein Pflegegrad

Pflegegrad erstmals beantragen

Wir helfen Ihnen, den regelmäßigen Unterstützungsbedarf im Alltag nachvollziehbar für den ersten Antrag festzuhalten.

Dieser Weg passt, wenn: Bisher wurde noch kein Pflegegrad festgestellt.

  • Hilfebedarf im Alltag festhalten
  • Angaben für den Antrag übersichtlich vorbereiten
  • wissen, wie es bis zur Begutachtung weitergeht
02

Pflegegrad vorhanden

Höherstufung beantragen

Seit dem letzten Bescheid hat sich der Pflegebedarf verändert? Wir helfen Ihnen, die heutige Situation und neue Einschränkungen übersichtlich darzustellen.

Dieser Weg passt, wenn: Es besteht bereits ein Pflegegrad und heute ist mehr Hilfe nötig.

  • Veränderungen seit der letzten Einstufung sammeln
  • neue Einschränkungen und Unterlagen ordnen
  • Höherstufungsantrag online vorbereiten
03

Bescheid abgelehnt oder zu niedrig

Pflegegrad-Widerspruch prüfen

Wenn ein Antrag abgelehnt oder der Pflegegrad zu niedrig festgesetzt wurde, können Sie prüfen, ob ein Widerspruch sinnvoll ist.

Dieser Weg passt, wenn: Der Bescheid passte schon bei seiner Erteilung nicht zur damaligen Pflegesituation.

  • Bescheid und Pflegealltag miteinander vergleichen
  • Prüfung, ob Pflegeadler den Widerspruch übernehmen kann
  • bei Übernahme zu 100 % kostenlos anwaltlich begleitet werden
04

Pflegekasse reagiert nicht

Ausbleibende Entscheidung prüfen

Wenn die Pflegekasse über einen Antrag oder Widerspruch längere Zeit nicht entscheidet, finden Sie hier eine erste Einordnung und die nächsten Möglichkeiten.

Dieser Weg passt, wenn: Sie haben bereits einen Antrag oder Widerspruch gestellt und warten noch auf eine Entscheidung.

  • klären, auf welche Entscheidung Sie warten
  • wichtige Daten und Schreiben zusammentragen
  • Möglichkeiten bei längerer Verzögerung prüfen
Häufige Abgrenzung

Widerspruch oder Höherstufung?

Entscheidend ist, seit wann der Pflegegrad nicht mehr zur tatsächlichen Pflegesituation passt.

Schon beim Bescheid nicht passend

Widerspruch prüfen

Der Hilfebedarf bestand schon bei der Begutachtung oder Entscheidung, wurde aus Ihrer Sicht aber nicht ausreichend berücksichtigt.

Erst später verändert

Höherstufung beantragen

Seit der letzten Einstufung ist mehr Unterstützung nötig geworden oder neue Einschränkungen sind hinzugekommen.

Mehr zur Höherstufung

Noch kein Pflegegrad? Dann beginnen Sie mit dem Erstantrag.

Direkteinstiege & Werkzeuge

Erst einschätzen, direkt vorbereiten oder Hilfe erhalten

Mit diesen Werkzeugen können Sie den Pflegebedarf einschätzen, einen Antrag vorbereiten oder weitere Hilfe finden.

Erste Einschätzung

Pflegegradrechner

Beantworten Sie Fragen zum Pflegealltag und erhalten Sie eine erste Einschätzung zu den sechs Begutachtungsbereichen.

Rechner öffnen

Direkt vorbereiten

Dokumentengenerator

Bereiten Sie einen Erstantrag oder eine Höherstufung Schritt für Schritt online vor.

Antrag online vorbereiten

Noch unsicher

Hilfe und Support

Sie sind nicht sicher, welcher Weg zu Ihrer Situation passt? Im Hilfecenter oder Support finden Sie weitere Hilfe.

Hilfecenter öffnen
So finden Sie den richtigen Einstieg

In wenigen Schritten zur passenden Unterstützung

Sie müssen die Unterschiede zwischen den Verfahren nicht schon kennen. Beginnen Sie mit Ihrer Situation – wir führen Sie von dort weiter.

Gut zu wissen: Erstantrag und Höherstufung können Sie digital vorbereiten. Wird ein Pflegegrad-Widerspruch übernommen, ist das gesamte anwaltlich begleitete Verfahren für Sie zu 100 Prozent kostenlos.

  1. 1

    Ihre Situation auswählen

    Wählen Sie aus, ob es um einen ersten Antrag, eine Veränderung, einen Bescheid oder eine ausbleibende Entscheidung geht.

  2. 2

    Möglichkeiten vergleichen

    Wir erklären verständlich, welcher Weg in welcher Situation passt.

  3. 3

    Angaben vorbereiten

    Je nach Weg halten Sie Alltagssituationen, wichtige Daten und Unterlagen fest.

  4. 4

    Unterstützung starten

    Öffnen Sie die passende Seite, den Generator, die Widerspruchsprüfung oder den Support.

Häufige Fragen

Welcher Einstieg ist für mich richtig?

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zur Auswahl.

Kontakt zu Pflegeadler
Was ist der Unterschied zwischen Höherstufung und Widerspruch?

Eine Höherstufung ist in der Regel der richtige Weg, wenn der Hilfebedarf erst nach dem letzten Bescheid gestiegen ist. Ein Widerspruch kann passen, wenn der Bescheid schon bei seiner Erteilung nicht zur damaligen Pflegesituation passte.

Was ist richtig, wenn noch kein Pflegegrad vorliegt?

Dann beginnen Sie mit einem Erstantrag. Auf der Seite „Pflegegrad beantragen“ erfahren Sie, wie Sie den Antrag vorbereiten und was bis zur Begutachtung wichtig ist.

Sind „Pflegegrad abgelehnt“ und „Pflegegrad zu niedrig“ eigene Leistungen?

Diese Seiten helfen Ihnen, Ihren Bescheid einzuordnen. Je nach Situation führt der nächste Schritt anschließend zur Prüfung eines Widerspruchs.

Kann ich den Antrag für eine andere Person vorbereiten?

Ja. Angehörige und andere unterstützende Personen können die Vorbereitung übernehmen. Ob zusätzlich eine Vollmacht oder Unterschrift nötig ist, hängt vom jeweiligen Schritt ab.

Wann beginnt eine anwaltliche Begleitung?

Eine anwaltliche Begleitung bieten wir bei übernommenen Widerspruchsfällen an. Das gesamte anwaltlich begleitete Widerspruchsverfahren ist dann für Sie zu 100 Prozent kostenlos. Erstantrag, Höherstufung und Pflegegradrechner sind davon getrennte Angebote.

Was mache ich, wenn keiner der Einstiege eindeutig passt?

Dann nutzen Sie unser Hilfecenter oder den Support. Wir helfen Ihnen dabei, den richtigen Einstieg zu finden.

Sie sind noch unsicher?

Finden Sie den Weg, der zu Ihrer Situation passt

Wählen Sie oben Ihre Ausgangslage aus. Wenn Sie nicht weiterkommen, hilft Ihnen unser Support.